Ihr Fahrrad wartet schon auf Sie.

Hero Image Decoration

Fietsverhuur ‘NiederrheinRad’

Onze fietsverhuurpunten vind je verspreid over de hele regio. Met het verhuursysteem ben je lekker flexibel: je huurt een fiets en levert die óf bij hetzelfde punt óf heel eenvoudig bij een ander verhuurpunt weer in. Je hoeft niet meer te doen dan je fiets bij het gewenste verhuurpunt te reserveren en op te halen – de fiets staat al voor je klaar.

Container
Container


NiederrheinRad-App

De NiederrheinRad-app maakt fietsen heel eenvoudig: kies een fiets, reserveer hem en ga meteen op pad.

App gratis downloaden

Zo eenvoudig is het
Van de registratie tot de eerste rit: in onze folder vindt u alle stappen voor het gebruik van de NiederrheinRad-app overzichtelijk uitgelegd.

Häufige Fragen

Veelgestelde vragen 

Hier vindt u de meest gestelde vragen van onze gasten en de bijbehorende antwoorden. Voor specifieke vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Klantenservice-hotline: 0162 56 44 296
 

Aanmelding

  • Aan de hand van deze gegevens kan een fietser eenduidig worden geïdentificeerd. Deze gegevens zijn zowel om veiligheidsredenen als om verzekeringsredenen nodig. Niederrhein Tourismus GmbH en de verhuurpunten zorgen ervoor dat alle persoonsgegevens worden verwerkt, opgeslagen en gewist in overeenstemming met de Europese AVG.

  • Om ervoor te zorgen dat de app de fiets ook zonder internetverbinding kan aansturen, is Bluetooth nodig. Zo kunnen de fiets en de app met elkaar communiceren.

  • De NiederrheinRäder zijn sinds april 2026 te vinden in de NiederrheinRad-app. Achter de schermen wordt er voortdurend gewerkt aan de uitbreiding van het netwerk van stations.

Boeking

  • In het verzorgingsgebied van de NiederrheinRad gelden de onderstaande (meerdaagse) dagtarieven.

    Daarbij komt 1 dag altijd overeen met 24 uur.

  • Ja, het is mogelijk om meerdere fietsen via één app te reserveren. Hiervoor moet u het reserveringsproces volledig afronden en vervolgens de volgende fiets reserveren.

    U kunt meerdere fietsen via een smartphone ontgrendelen en vergrendelen.

  • Ook zonder smartphone is het mogelijk om een NiederrheinRad te lenen, aangezien meerdere fietsen via één app kunnen worden ontgrendeld. Het volstaat dus als één persoon uit een groep over een smartphone en de NiederrheinRad-app beschikt.

  • Op sommige locaties is dit mogelijk; neem hiervoor contact op met het personeel ter plaatse bij de uitleenpunten.

  • De locaties van de NiederrheinRäder zijn via GPS te zien via de kaartfunctie in de MOQO-app.

  • Aan het begin van de huurperiode wordt de NiederrheinRad via de app ontgrendeld met de knop ‘Voertuig openen’; vervolgens klinkt er een klikgeluid, springt het slot open en kunt u wegrijden. Aan het einde van de rit wordt de NiederrheinRad via de app vergrendeld; de grendel sluit automatisch of moet handmatig worden gesloten.

Rit en inlevering

  • Aan het begin van de huurperiode ontgrendelt u de NiederrheinRad via de app met de knop ‘Ontgrendelen’; vervolgens klinkt er een klikgeluid, springt het slot open en kunt u wegrijden. Aan het einde van de rit vergrendelt u de NiederrheinRad via de app met de knop ‘Vergrendelen’; de grendel sluit automatisch of moet handmatig worden gesloten.

  • U kunt de NiederrheinRad tijdens de rit meerdere keren vergrendelen en ontgrendelen om pauzes in te lassen, even bij een restaurant te stoppen of iets dergelijks. De rit wordt dan onderbroken.  Zodra u op uw bestemming bent aangekomen, kunt u de rit ‘beëindigen’ en het huurproces afronden.

  • Het NiederrheinRad kan op een andere locatie worden ingeleverd, mits dit 72 uur van tevoren wordt aangevraagd. Een overzicht van alle inleverpunten vindt u hier: www.niederrheinrad.de

    Voor enkele reizen worden extra kosten in rekening gebracht van 8 € per fiets / 10 € per e-bike.

Abrechnung

    • Debitkarte
    • Kreditkarte
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Paypal
  • De afrekening vindt doorgaans automatisch plaats nadat de boeking is voltooid. Bij een SEPA-incasso kan het enkele dagen duren voordat het bedrag wordt afgeschreven, terwijl het bij een creditcard direct wordt afgeschreven. Vervolgens ontvangt u per e-mail een boekingsoverzicht en een factuur met vermelding van de btw.

Waar kan ik terecht voor hulp bij verdere vragen of in noodgevallen?

De klantenservice-hotline is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar.

Klantenservice-hotline: 

+49 162 56 44 296

Container